In den Stadtteilen Möhringen und Degerloch sind derzeit Betrüger unterwegs, die sich als Mitarbeitende der Stadtwerke Stuttgart ausgeben. Das berichten zunehmend besorgte Kundinnen und Kunden. Die Unbekannten klingeln an Haus- und Wohnungstüren und versuchen, unter einem Vorwand persönliche Daten zu erlangen.
Die Masche ist perfide: Die Täter geben an, im Auftrag der Stadtwerke zu handeln, und verlangen Einsicht in die letzte Jahresabrechnung. Dabei fragen sie gezielt nach sensiblen Informationen wie Zählernummern, Kundendaten oder sogar Kontoverbindungen. Ziel ist es, unbemerkt neue Strom- oder Gasverträge abzuschließen oder Zugang zu finanziellen Daten zu erhalten.
„Die vermeintlichen Mitarbeiter wollen an Kundendaten kommen, um bestehende Lieferverträge zu kündigen und neue Verträge für andere Anbieter abzuschließen“, erklärt Georg Soukopp, Vertriebsleiter der Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft. Häufig argumentieren die Betrüger mit steigenden Energiepreisen und setzen Betroffene unter Druck, schnell ein vermeintlich günstigeres Angebot anzunehmen.
Oft bemerken die Opfer den Betrug erst, wenn bereits Kündigungsbestätigungen oder neue Vertragsunterlagen im Briefkasten liegen. Die Stadtwerke Stuttgart warnen daher eindringlich: Geben Sie keine persönlichen Daten heraus und zeigen Sie keine Unterlagen an der Haustür.
Verunsicherte Kunden können sich direkt an das Kundencenter der Stadtwerke wenden (Tel. 0711 8912-3305).
Widerrufsrecht nutzen
Sollte es dennoch zu einem ungewollten Vertragsabschluss gekommen sein, besteht Hoffnung: Bei Haustürgeschäften sowie telefonisch oder online abgeschlossenen Verträgen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Betroffene sollten sich umgehend bei den Stadtwerken melden, um Unterstützung beim Widerruf zu erhalten.
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